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新卖家必看 | 美客多自发货操作手册更新！
美客多自发货模式美客多自发货模式为跨境卖家提供了一套高效、可靠的直邮解决方案。在该模式下，您只需在中国境内将商品打包并送达至平台指定的物流集运仓，其后的国际运输、清关及目的地派送等所有复杂环节，均由美客多官方指定的物流承运商全程负责。当前，美客多5大站点均支持跨境卖家以自发货模式开展业务。自发货卖家绩效考核指标 订单处理时效（Handling Time）订单处理时效是指：从订单产生到物流商承运商确认收到您的货物（A-scan）之间的时间。收到订单后，您需要在3个工作日内，完成如下操作 🔽 打印首公里物流面单 将货物贴上物流面单，打包完成后发送至物流承运商的集运仓； 物流承运商收到货物，并做收件扫描（A-scan）后，系统自动回传Tracking ID，此时货件状态从“Ready to ship” 变成“ In transit”。 货件状态示意 🔼发货订单扫描后显示录入系统，才算处理时效截止，否则买家有权开启纠纷或取消订单。 店铺信誉（Reputation）在美客多，卖家的店铺信誉等级以颜色来区分，绿色代表信誉状况最健康，红色代表信誉状况极差。非绿色信誉的店铺将会被削减流量，同时，信誉降级会影响买家的购物决策，订单转化率也会随之降低！当您成功激活Listing之后，店铺信誉默认为灰色状态。系统会根据过去60天内履约的40个订单的综合表现来评定您的店铺信誉等级。具体通过以下3个维度来综合评定：订单延迟率指该在规定时间内发货并上传物流单号的订单在整体订单中的数量占比。 订单投诉率您售出的所有订单中，被卖家投诉的订单数量占比。订单取消率订单取消数量（由您发起的订单取消）占整体订单的百分比。各站点3大指标对信誉等级的影响如下 🔽美客多自发货运费收费标准根据各站点进出口政策和物流承运商的操作指南，为了顺利将您的商品配送至买家手中，在发送货物时请遵循以下尺寸及重量限制。最大尺寸限制最大重量限制长：60cm宽：40cm高：35cm三边之和：135cm15kg 各站点限制一致 🔼超出上述尺寸的包裹无法发货；上架产品时请填写正确的包装尺寸及重量，以免因恶意填写尺寸或重量导致您的账户被封禁！寄件前请确保您的包裹打包妥善，尽可能避免包裹在运输期间发生残损。 货件毛重计算规则美客多各站点的自发货运费均按货件毛重计收。在计算货件毛重时，请确保包含了货件发货时的外包装，而不是单独称商品、包装或外包装的重量！ 货件毛重方式计算示意 🔼上架商品前，可在卖家后台查询各站点的运费https://global-selling.mercadolibre.com/help/37369也可以使用美客多【利润计算器】提前核算运营成本🔽 自发货包邮政策为提升消费者购物体验，提高卖家的订单转化率，自发货各站点均支持对买家包邮政策。即：当您的商品售价达到包邮门槛时，购买此商品的买家可享受包邮服务。该政策对您的运费成本影响如下：商品售价< 包邮门槛-买家需承担运费，卖家支付相应的重量运费。商品售价≥ 包邮门槛-买家享受包邮，卖家承担标准运费。以墨西哥站点为例，其包邮门槛为299墨西哥比索（约16美元），对于重量300克的商品：若售价设置为10美元，卖家需支付基于重量的运费，共计1美元。若售价设置为30美元，则卖家需支付5.83美元的标准运费。自发货卖家常见问题解答Q1自发货可以发带电带磁的产品吗？■ 仅支持内置电池，且电池功率小于100wh；■ 仅支持带弱磁产品，带强磁的磁铁等不可发运。Q2物流面单有要求吗？ 使用10*15cm的热敏纸打印物流面单 确保物流面单（及条码）完好清晰可扫描 避免国际物流面单被国内快递面单覆盖 避免物流面单褶皱，残缺，破损，弯折等 勿在热敏纸上粘贴透明胶带，避免模糊字迹 勿重复使用物流面单 勿在一个包裹上贴附多张物流面单。Q3可以选择哪些方式把货送到集运仓？目前卖家可选择上门揽收（Pick-up）或自送到仓（Drop-off）两种交货方式：■上门揽收在物流承运商揽收范围内，您填写有效揽收地址后，即可享受免费上门揽收服务。■ 自送到仓目前，全国范围内共有25个与菜鸟合作的可接受卖家自送的仓库；同时，对于符合打包要求的包裹，可直接在drop off仓库进行A-scan。为确保您的包裹能更快完成扫描、准时送达，同时提升您的订单处理效率，请按以下步骤操作🔽-多件商品：请将所有商品装入一个大号包裹袋中，并使用紫色扎带封口。-单件商品：将商品装入包裹袋并粘贴物流面单。如商品本身已带有包装盒（例如鞋类商品），则只需将商品盒装入包裹袋并用紫色扎带封口，再粘贴物流面单即可。 多件商品🔼 单件商品🔼Q4做自发货是不是什么产品都可以卖？美客多平台所销售的所有商品都必须遵守当地国家/地区的法律法规和平台政策，并取得销售所需的授权/许可或认证。否则，您的商品将会被海关扣押且无法直接退回原产地；同时，可能导致您的Listing被审核或帐户被暂停，从而影响您在美客多的合规运营。以上就是美客多自发货模式的操作指南，建议您将商品寄送给物流承运商之前，再次确认好商品包装、货物尺寸和重量限制，以及物流承运商收货地址，避免影响订单处理时效！
2025-10-25
【重磅】这次，WB平台真金白银帮中国卖家冲销量！跨境卖家专属福利来了！
🔥凡参与促销活动的商品，均将享有Wildberries平台额外提供的买家折扣。亲爱的卖家朋友们：Wildberries听到了中国卖家们的声音！为了提升中国卖家们的销量，且不被高额折扣压利润，现在，Wildberries正式为跨境店推出全新补贴机制，让你轻松促销、无损出单！凡参与促销活动的商品，均将享有Wildberries平台额外提供的买家折扣，这就意味着：✅平台额外补贴参与任意促销活动，你的商品将自动获得WB额外买家折扣，WB折扣最高可达10%，这部分由平台全额承担！✅结算金额不变你依旧按照自己设定的折扣和售价结算，不会少赚一分钱。✅更多曝光，更高转化平台将在促销期间加大流量扶持，帮助优质商品冲上榜单、拿下更多订单。💡简单来说：卖家参与平台促销→WB平台再帮您补贴→买家看到更低价→您获得更高销量！🚀马上将你的商品登记参与促销，让平台的流量和补贴帮你赚得更多！这是冲击旺季销量的好时机——别让补贴白白错过！
2025-10-24
另外部分仓库将从10月24日起停止接收商品——请将库存转移到新仓库
📦另外部分仓库将从10月24日起停止接收商品——请将库存转移到新仓库亲爱的朋友们！我们一直在持续审核仓库列表，精心为您挑选新的合适仓库，并剔除一些不再符合要求的仓库。从10月24日起，下方二维码中的列表所列的仓库将停止接收商品（扫描下方二维码可直接查阅）。对于所有在10月24日之前生成的订单我们将照常接受并处理，确保能够按时发货给买家，但在此日期之后，您将无法在这些仓库创建新的订单。您可以将商品转移到我们为您新开设的仓库，仓库列表可扫描下方二维码进行查看。请提前将库存转移到这些新仓库。如果未能按时转移，我们将会自行清空库存。关于如何更有效地管理库存，请扫描下方二维码参阅相关指南。⚠️ 请注意，仅部分仓库停用，并非全部。其他物流商服务依旧可以正常使用。
2025-10-24
美区商家必看！TikTok Shop跨境POP最新激励政策重磅发布！
近日，TikTok Shop针对美区跨境自运营（POP）模式的权益进行持续加码，在原有基础上，进一步强化了内容、营销、物流等板块，助力商家实现全方位确定性增长。此前，为帮助商家更好地应对挑战，TikTok Shop对美区跨境自运营（POP）的商家激励政策进行多次升级，旨在借助TikTok Shop平台天然的内容场优势，帮助商家实现品效双收。•新增内容激励玩法，商家门槛降低，达人合作投流翻倍至500美金！•返校必备大促期间新增商品、直播间、短视频等活动，引爆开学季购物潮！•升级物流体验，新增CBT专属揽收服务，让发货更省心高效！美区专属扶持政策，助力商家全面成长本次新升级的美区权益政策不仅覆盖到商品、内容、营销、达人和物流5个模块，还针对返校季大促推出货架场和内容场多重玩法，另外，对于新商推出专属成长权益，助力商家快速成长，及时把握大促爆单机遇，实现生意突破。权益多多：降低商家经营门槛，提升经营效率“双管齐下”激励加码，高潜商家最高领500美金，达人合作投流翻倍至500美金！新推出的激励政策显著提升商家权益：降低参与门槛的同时加大扶持力度，通过爆品孵化政策、商家自制短视频激励、商达合作活动等多个维度，形成全方位的商家成长支持体系。• 爆品孵化政策：一方面门槛降低，对所有商家开放，且对商品的约束范围也变小。另一方面提升激励力度，新增曝光扶持、内容场达人撮合权益等。• 商家自制短视频激励：高潜商家完成投稿成长任务，最高可以领取500美金推广优惠券。• 商家自播激励：破峰大场联运玩法，降低商家达成任务的门槛，可以根据实际情况参与5000美金或10000美金场次；另外新增重点类目突破玩法，商家可享专属广告金和平台补贴。• 在返校必备大促期间新增商品活动、直播间活动、短视频活动。• 商达活动：达人合作板块中，机构撮合不仅对机构交付视频数量要求降低，而且广告投流金额从200美金增长到500美金。• TikTok Shipping物流权益全新升级，新增CBT专属揽收服务，在现有升级版TikTok Shipping基础上，进一步推出由平台统一安排的上门揽收方案，并搭配专属优惠价卡，最高可为商家额外节省多达20%的物流成本。参与GMV巅峰排位赛，广告金最高可领25000美金！另外针对商家成长，对新商家入驻店铺考核有较大调整，新增2个商家成长周期激励活动，并针对原来的新商启航经营计划、新锐成长计划、跃升里程碑激励等5项权益进行全面升级。• 新店铺考核标准变化较大，分店铺等级进行考察。• 新增大促期间加码活动，大促期间单店最高可以获得2000美金商品满减券！• 新增潜力商家排位赛，最高可以获得3000美金广告金。• 新商启航经营计划：基础任务和高阶任务要求都有所减少，新商参与门槛降低。• 新锐成长计划：提升激励力度，店铺最高有机会领取价值1220美金的商品满减券，而且对于各个任务的要求和门槛都有所降低！• GMV巅峰排位赛：一方面可获得奖励商家数量增多，广告金最高可领25000美金，另一方面对店铺表现评分（SPS）不再有要求。刚结束不久的美区年中促，依托TikTok Shop内容生态优势，自运营（POP）商家爆发123%，品牌商家生意爆发超134%，5个头部品牌参与超级品牌日，生意实现爆发超200%，其中泡泡玛特单日直播更是破600万美金创历史新高！在TikTok Shop上，越来越多的商家找到生意快速增长的路径，实现了声量和销量双丰收！2025年第三季度近在眼前，全年最大购物狂欢节——“黑五”即将到来，还未入驻的商家建议及时入驻，已入驻的商家除了抓紧时间备货除了抓紧时间备货，也要快速熟悉多项激励政策和成长权益，抓住全年最大的爆单机会。
2025-09-17
建议收藏！TikTok Shop全托管商家入驻30天内必做指南！
目前，TikTok Shop全托管模式已经开放了美区、英区、欧盟四国（法德意西）、沙特、墨西哥市场，越来越多商家通过全托管“一站式好货卖全球”模式实现生意跃迁。新商入驻全托管后，不知下一步要做什么？不清楚怎么发品，不清楚如何发货？别慌！TikTok Shop为入驻的全托管商家定制了“入驻30天内必做指南”，三大成长阶段，把握入驻后30天黄金学习期，手把手带你从0到1快速起店！•入驻0-7天：观看3个必学课程、完成后台新商任务、后台新建首个商品•入驻8-14天：完成商品上架、完成第一阶段进阶任务（推款上架流程、商品冷启运营）•入驻15-30天：观看必学进阶课程、完成第二阶段进阶任务（精准推款、商品优化、营销活动报名等）扫描下方二维码，跟随指引，逐一完成各项任务，系统掌握全托管运营全流程！入驻0-7天新手期是熟悉平台规则、掌握运营基础的关键阶段。通过全托管运营入门课、完成后台新手任务、新建首个商品三步走，轻松掌握平台规则、店铺运营的基础知识点！Step1：新手必学的全托管运营入门课1.商家入驻指引什么是TikTok Shop全托管？全托管模式有什么优势？结算周期是多长？2.新商快速启动新商家入驻后不知从何着手？3.了解平台重点功能包含新商家开店需完成的基础设置。遇到问题，有哪些求助的渠道？Step2：完成后台六步新手任务商家入驻后，需根据任务指引完成以下六个步骤，任务完成后可获得推款额度、进入行业群建联买手、获取重要新手资料的资格！Step3：教你如何在后台新建首个商品完成以上基础后台基本设置任务后，现在就可以在后台新建商品了。1.服饰行业新商推款实操服饰商家推款需注意商品表述规范性和完整性，这是平台重点审核的内容。2.综合行业新商推款实操综合行业商家需注意商品标题规范、图片选择标准等实操要点。3.了解各行业推款标准各行业推款标准略有不同，如有疑惑，可通过「卖家学习中心」搜索对应环节关键词，如图片要求、尺码、质检标准等。指南内还附有针对具体行业的新商启动指南、新品快速动销策略等，助力商家快速上手实现爆单！入驻8-14天商家需要跟随平台指引，进行首个商品上架、完成后台第一阶段进阶任务两大核心动作。解锁商品上新全流程，从样品寄送流程到备货发货，逐步构建标准化运营体系。针对此阶段商家，平台筹备了涵盖上架、寄样、备货发货、送货入仓、质检等诸多要点的必学课程。Step1：解锁商品上新全流程商家在入驻一周后，就可进行商品上新操作。1.「样品打包与寄送」及重点注意事项完整的新品上架管理指南，包含系统操作、寄送流程及注意事项。（请注意：仅服饰行业-男女童装、内睡；综合行业：电子产品类目需寄样）2.备货发货系统使用说明平台将提供智能补货建议与物流支持，助商家高效完成备货发货。Step2：完成第一阶段进阶任务该系列任务助握推款上架流程，同时完成前期商品冷启的运营工作。任务即将在卖家中心首页-任务中心上线，请商家朋友们关注后台上线情况，及时使用！入驻15-30天入驻两周后，全托管商家进入到“进阶突破期”，平台推出“新手进阶课”，涵盖行业选品、商品优化技巧和订单运营等干货内容。同时，商家需完成后台第二阶段进阶任务，实现从“会运营”到“精运营”的飞跃。Step1：进阶运营全掌握：入驻一个月必学课程从精准选品、高效发品，到议价申诉、商品成长、订单运营，再到质量标准，覆盖经营全链路关键环节全覆盖。助力商家快速突破成长瓶颈，获得成熟运营资质和能力！Step2：完成第二阶段进阶任务商家进阶任务2阶段，包含精准推款、商品优化、活动报名及营销等具体动作，帮助新商进一步提升动销。TikTok Shop强大的内容生态结合全托管“一站式好货卖全球”的优势，让跨境卖家引爆商品潜力，实现生意跃迁。扫描下方二维码，解锁“全托管商家入驻30天必做指南”和“全托管模式商家经营方法论”。该内容也会同步上线「TikTok Shop跨境电商」菜单栏，助力新手商家快速起步，掌握爆单技能！
2025-09-17
退货政策+二次销售攻略，让退货品也能轻松赚！
降成本！强保障！火箭仓退货政策两大优势助你运营省钱、省心、省力降成本：退货费用优惠，卖家成本更低通过费用减免和折扣，卖家的退货费用将大幅降低！ 订单退货后，平台只收取订单相关费用（退货回收费和退货商品重新入库费），销售手续费和配送费都将原路返还！卖家无需承担不必要的额外费用，退货无压力！ 火箭仓的退货费用（退货回收费+重新入库费）享有折扣，大幅降低运营成本！退货回收费大约只需配送费用的一半，重新入库的费用也相当低！● TIPS：开通Rocket Growth Saver，每月99000韩元可解锁「无限次免费退货、60天免费仓储」，优惠力度更大！点击评论区查看RocketGrowthSaver服务开通指南，加入后即可享受所有商品退货不限次数，以下费用全免！以女士T恤为例，退货带来的实际支出远低于想象！👉详细政策查看路径：Wing后台 > 结算 > 火箭仓结算现状 > 韩国本地火箭仓手续费&使用指南强保障：分级补偿机制，库存管理省心 退货商品到仓后，平台会按 “未开封、最佳、佳、中等、无法销售”对退货商品进行评级，根据等级提供相应的补偿，保障卖家权益，减少运营风险！👉详细政策查看路径：Wing后台 > 帮助 > 韩国本地火箭仓 > 顾客退货划重点！退货商品验收后，需激活二次销售功能才可再次上架销售跟随下方步骤操作，退货商品也能轻松盈利！Step1：一键激活二次销售，设置超简单👉 进入路径：WING 后台 > 韩国本地火箭仓 > 客户退货管理 > 退货后再销售，点击激活即可 激活后，“未开封、最佳、佳、中等” 等级的退货商品自动转为销售库存，不用退仓 支持随时开关或调整设置，新设置仅对激活后验收的商品生效（例：7月3日10点激活再次销售退货商品选项，当天10点后验收的商品均可二次销售）Step2：灵活设置折扣率，销量利润双保障 未开封：3% 折扣（例：原价 23 万韩元，折后 22.3 万韩元） 最佳：10% 折扣 佳：15% 折扣 中等：20% 折扣👉 修改路径：WING 后台 > 韩国本地火箭仓 > 客户退货管理 > 折扣率变更💡 小技巧：推荐设置高于酷澎推荐折扣率的折扣率，可沿用全新商品的展示徽章，曝光更高！Step3：前台展示清晰，买家放心购买二次销售商品页面会明确标注 “退货商品状态”（如 “未开封”“最佳”）和折扣信息，搭配与全新商品一致的徽章（若折扣达标），让买家放心购买。Coupang（酷澎）火箭仓为你打造全方位无忧退货体验最小化退货影响，让退货品也能轻松赚！
2025-09-16
破局小批量出海！Coupang（酷澎）官方拼箱解决方案来了！
前不久上线的Coupang（酷澎）整柜直送服务，收获满满好评！但同时，我们也听到了许多卖家的心声： 货量小、体积散，凑不够整柜！ 只能眼巴巴错过官方优质物流！现在，无需望而却步！小货量火箭仓卖家的专属官方物流解决方案来了！Coupang（酷澎）拼箱直送服务即将上线！小批量货物亦可拼箱出货，享受更高品质的官方物流服务，货物直达韩国运营中心，极大提升备货效率和运营体验！1、成本更低，省钱就是赚钱！🔹基本费率仅70美元/立方米，即可涵盖拼箱、海运、清关等物流核心服务！🔹即使货运箱未装满、货件无法合并，浮动费用也全由Coupang（酷澎）承担！🔹还可以按需选择其他付费服务（如：国内仓到货代仓运输、关税、保险等）2、速度更快，全程透明可查！🔹最佳条件下4个工作日即可从中国仓库直达韩国Coupang（酷澎）运营中心（FC）！🔹在物流系统中输入提单编号，运输状态、入库情况、入库流程，全程透明可查！3、操作灵活，支持不同类型货品混仓！🔹单次入仓申请内，支持不同类型的货物（小件、中件、大件等多尺寸）混装发货；支持多SKU混合发货。4、流程简单，省心省力全搞定！🔹卖家只需在Wing系统创建入库请求、贴好标签并送货至指定中国仓库，后续拼箱、运输、清关等全由Coupang（酷澎）及合作货代搞定！5、服务可靠，支持范围更广！🔹合作资深物流服务商通达物流，成熟服务数十载，行业口碑俱佳！港口直送，支持从威海港发往韩国……更多服务商，更多港口，持续扩展中！1目前是否有最低的入仓要求？单次入库体积须超过2立方米/次，才可以享受70美元/立方米的基本费率。2如果卖家在一次入库申请中提交了不同类别的商品，立方米数如何计算？合并计算。如在同一张Coupang（酷澎）拼箱直送服务的入库申请中，提交1立方米的小件货物+1.5立方米的中件货物，总立方米数将计为2.5立方米。别再让备货量限制你的成长！选择Coupang（酷澎）拼箱直送服务轻松发货、极速到仓，快速打通韩国市场！
2025-09-16
卖家如何应对合规难题？TEMU土代高频Q&A速看！
据悉，土耳其《通过远程通信工具在市场上提供产品市场监督和审核规定》已于4月1日起正式实施。为积极响应新规要求，平台现已全面强化对土耳其法规相关信息的核查力度，具体涵盖土耳其授权代表、制造商、识别码以及合格标志等内容。为助力相关方更好地理解和执行新规，我们特别整理了土代相关的合规步骤及高频问题。一、土耳其标签合规步骤二、高频问题Q&AQ1：土耳其标签不合规，是否会影响发货和入库?A1:土耳其标签不合规，商品可以正常发货和入库，但不能售卖土耳其站点。Q2：《土耳其合规指南及贴标确认书》签署入口在哪里？A2：进入商家后台合规中心会有弹窗提示Q3：签署贴标确认书，只有卖到土耳其的才收费，其他国家订单不需要支付贴标费用对吗？A3：是的。仅针对发往土耳其的商品提供贴标服务。Q4:签署了确认书以后又不想使用贴标服务了，怎么办?A4:后续会支持商家在线操作暂停使用服务（约4月下旬）。这里推荐商家签署确认书，因为有历史仓库存量库存，需要合规。Q5：商家签署了贴标确认书，同时自己以前在包装袋上也贴了合规的土代标签，也收费0.5元/件吗？A5：签署了确认书即会由第三方服务商进行土耳其合规标签贴标，从而就会产生相应的贴标费用。Q6：服装要办理土代么？A6：需要的。土代相关法规适用于除古董产品和使用前需要修理或修复的二手产品外的全部商品。Q7：怎么办理土代，办理周期是多久？A7:办理周期1-2天。如有土代需求，可以前往【跨境服务市场】寻找合规服务商办理。注意事项：1、需确保上述信息真实有效，并与商品资质文件以及在平台申报的“制造商信息”“负责人信息申报”“识别码”等信息完全一致。2、土耳其实物标签语言要求：a.制造商相关信息【前缀】应使用土耳其语制造商信息内容可使用英语；b.土耳其授权代表【前缀】和【内容】，均必须使用土耳其语；c.识别码【前缀】应使用土耳其语，具体编码允许使用英文字母/阿拉伯数字/英文字符；d.若涉及商品警告或安全信息（在适用的情况下），其内容必须使用土耳其语。
2025-09-15
