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发货环节是 Ozon 运营的 “咽喉”，处理不好不仅影响买家体验，还可能面临平台处罚。今天就带大家吃透 Ozon 的发货规则、物流模式和操作细节，让包裹顺利抵达俄罗斯买家手中～

🔍 先搞懂：Ozon 的发货模式有哪些？

目前 Ozon 支持两种主流发货方式，卖家可根据自身情况选择：

1. FBS 模式（卖家自发货）

👉 适用场景：刚起步、试销新品、库存较少的卖家

✅ 优势：无需提前备货到海外仓，资金压力小

❌ 劣势：需自己对接物流，时效较慢（通常 15-30 天）

操作核心：

• 在 “物流设置” 中绑定合作物流商（推荐 CDEK、SPSR，覆盖俄罗斯全境）

• 订单生成后，48 小时内完成打包发货，上传物流单号

2. FBO 模式（平台代发货）

👉 适用场景：爆款稳定出单、有一定资金储备的卖家

✅ 优势：Ozon 仓库直接发货，时效快（3-7 天），买家信任度高

❌ 劣势：需提前备货至平台仓库，有仓储成本

操作核心：

• 通过 “FBO 入库预约” 提交发货计划（至少提前 7 天）

• 商品需贴好 Ozon 专属面单（在 “面单生成” 工具下载）

• 发往指定仓库（莫斯科仓、圣彼得堡仓等）

📦 发货前必做：包装与面单规范

无论哪种模式，包装和面单都不能马虎，否则可能被拒收！

包装要求：

• 外层用硬纸箱（避免挤压变形，俄罗斯物流分拣较粗放）

• 易碎品需加泡沫垫 / 气泡膜（如电子产品、玻璃制品）

• 贴 “易碎”“防潮” 俄文标识（在 “卖家工具” 下载模板）

面单规范：

• 必须包含：订单号、买家姓名、电话、地址（俄文）

• FBO 面单需有 Ozon 仓库代码（如 “MSK-1” 代表莫斯科 1 号仓）

• 尺寸：10×15cm，清晰无褶皱（建议用热敏纸打印）

⏰ 时效管理：别踩这些时间坑

• FBS 订单：需在24 小时内确认，72 小时内上传物流单号（超时扣 2 分 / 单）

• FBO 备货：商品需在预约时间内送达仓库，迟到 1 天罚款 500 卢布

• 物流时效：若因卖家原因导致超时送达（如虚假发货），平台会要求全额退款

👉 小技巧：开启 “自动确认订单” 功能，避免漏看消息

💡  推荐使用无忧易售ERP，助您更加便捷发货！

1、利用无忧易售ERP的扫描拣货、扫描发货功能进行发货。

2、配置匹配规则方式发货：设置物流/仓库匹配规则（且可配置是否匹配渠道后直接申请运单），同步到订单自动匹配仓库物流，若设置了自动申请运单，则会直接申请运单，然后进行打包发货。

3、在无忧易售ERP，订单列表待处理中，订单导入发货，也可以通过导入模板excel快速发货。 

4、直接在待处理订单导入发货，通过导入模板excel进行快速发货。

5、有专业的客服团队，遇到问题时，可以通过QQ群联系无忧易售的客服团队获取帮助。