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Shopee入驻政策

Shopee为所有新手卖家出海提供三大激励扶持，助力新手低成本、低门槛开启跨境爆单之旅。

开店成本 

成功入驻Shopee开店后，就会正式进入店铺运营阶段，产生一定的运营成本，主要包括佣金、卖家保证金、交易手续费、物流费用和活动服务费。

常见问题答疑

 1.营业执照有什么要求呢？

①只要是中国内地或者香港的个体户/企业营业执照即可申请入驻

②若为新申请的营业执照，须在企业信用信息公示系统网站能查到

③未用该营业执照&法人注册过Shopee

④营业执照需提供纸质版原件

更详细的要求可在《营业执照指南》查看。

 2.每个店铺都要缴纳保证金吗？

不需要，一个主账号只需要缴纳一次保证金，和店铺数量无关。2024年3月1日后(含3月1日)首次提交资料入驻的卖家，可享3个月保证金豁免权益(注销关店可申请全额退回)。

 3.不会英文可以做吗？

不会英文也可以做Shopee跨境电商。后台上传商品支持一键翻译成目标市场语言；进行客服服务时支持使用自动翻译功能与买家沟通。

 4.售卖品类可以更改吗？

入驻时填写的品类不可更改，但卖家实际开店后也可上架和售卖其他品类的商品。

 5.怎么变更站点？

首站选择后无法修改，可以先完成入驻流程和新手任务，进入孵化期后申请第二站点的开通。

 6.跨境怎么发货？需要囤货吗？

Shopee支持以下物流模式，卖家可根据自身条件选择：

①Shopee物流服务：无需囤货，卖家只需在出单后发货到境内转运仓，Shopee负责后续跨境运输和派送。

②本地化履约服务：包含官方仓和三方仓，卖家可灵活选择，并提前备货到当地市场仓库，Shopee将对接尾程物流。

7.怎么注册企业微信？

已经激活销售权的卖家，会在7个工作日后收到企微邀请，使用注册Shopee的手机号登陆企微即可。

 8.怎么联系客户经理？

查收到新手任务邮件并在14天内完成，会进入孵化期（普通班），进班后可申请新站点/提报活动/群内有经理答疑。如要添加1V1客户经理，需满足条件，进入重点班后分配。

 9.怎么收款？需要国外的银行卡吗？

①卖家选择收款方式并绑定银行账户后，即可收到打款，目前Shopee提供以下2种收款方式：

• Shopee官方钱包

• 第三方支付服务商：

  Payoneer、PingPong、LianLian Pay

②不强制使用境外银行卡：

• 中国内地卖家支持绑定境内同名对公账户/法人账户和境内/外供应商银行账户

• 中国香港卖家支持公司同名对公账户和境外供应商账户

 10.怎么申请本地化履约？申请本地化履约需要什么条件？

新卖家主账号通过审核后，完成新手任务，加入企业微信即可在孵化群找到店铺开通申请链接；其他卖家可联系客户经理或咨询客服获取申请链接。

 11.发生退货怎么处理？

买家在未收到货、货物损坏、少件或收到仿冒品的情况下，可以申请退货，卖家或平台审批通过后，包裹将退回至本地仓。大于20美金的包裹卖家可选择退回至香港仓，再根据货值自提或免费派送。若卖家对退货退款判定结果有异议，也可通过中国卖家中心或Shopee在线人工客服进行申诉。

希望本篇文章能为新手卖家们答疑解惑，扫清入驻开店难题。还未入驻Shopee的卖家， 抓住入驻三大激励和旺季热潮！