【订单】物流追踪操作教程


用途:可通过ERP系统,实时监控和管理订单包裹的运输状态,包括发货时间、是否送达、物流时效、异常情况等,快速跟进处理解决物流相关问题。


操作流程:

1、进入对应物流追踪页面(路径:无忧易售ERP-订单-其他功能-物流追踪)


2、购买追踪数:点击物流追踪页面的【购买追踪数】跳转到增值服务页面购买追踪数(路径:无忧易售ERP-服务-增值服务)


方式一:手动添加物流追踪订单

3、手动添加支持【添加】和【导入】,具体解释如下:

(1)点击【添加】,可以批量快速添加订单列表中已发货成功的订单;


(2)点击【导入】,通过填写平台单号/订单号/跟踪号等属性值可快速导入添加对应已发货成功的订单;


方式二:设置自动规则进行自动添加

4、点击【设置自动跟踪】,打开物流追踪规则弹窗,共用三个选项,解释如下:

(1)不自动追踪(默认为该选项):即订单不会自动加入物流追踪列表,需要手动添加;

(2)按规则条件自动跟踪:根据您设置的条件及对应订单发货时间范围,对满足条件的发货成功的订单会自动加入物流追踪列表;


(3)按已发货订单进行跟踪:即只需设置自动加入物流追踪的订单的发货时间范围,对于大于等于该时间的发货成功订单会自动加入物流追踪列表。


5、可手动设置承运商,用以订单物流追踪时识别承运商