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政策通知 | 美客多入驻资料简化，股东证明全程电子化！
为持续优化跨境卖家入驻体验，简化认证流程，美客多将于2025年10月13日起，对中国大陆公司注册的跨境店铺实行股东信息电子化填报。自2025年10月13日起，您无需再提交纸质版股东证明材料，仅需在入驻过程中在线填写完整、真实、准确的股东信息，即可进行KYC认证。公司股东信息填写步骤#1 确定需要填写的股东名单请仅填写实际持股（直接持股+间接持股）比例超过25%的自然人股东#2 填写法人及股东相关信息填写法定代表人姓名、身份、地址等信息点击“添加最终受益人（即：股东）”依次填写每位控股大于25%自然人股东的姓名与相关信息核对无误后，点击“添加”，继续完成法人人脸识别，等待KYC验证结果。不同股权结构的公司如何填写？#1单一股东公司若您的公司为单一股东公司，参考以下示例：深圳市AAA有限责任公司法人：张三进行KYC认证时只需填写🔽法人信息--张三股东信息--张三#2多股东/复杂股权结构公司若公司存在多个股东或较复杂的股权结构，填写时请参考以下两种示例🔽示例1上海市AAA有限责任公司法人：李四股权结构如右图➡进行KYC认证时需填写：法人信息--李四股东信息--钱一、赵四示例2上海市AAA有限责任公司法人：李四股权结构如右图➡进行KYC认证时需填写：法人信息--李四股东信息--钱一填写时请确保信息真实、准确、与公司注册信息一致；填写前建议准备好公司最新的股权结构图，便于判断实际控股比例。KYC关键步骤通关指南如下：填写并上传公司营业执照信息上传法定代表人身份证并完成动态人脸验证The Best Is Yet To Come！
2025-10-25
新卖家必看 | 美客多自发货操作手册更新！
美客多自发货模式美客多自发货模式为跨境卖家提供了一套高效、可靠的直邮解决方案。在该模式下，您只需在中国境内将商品打包并送达至平台指定的物流集运仓，其后的国际运输、清关及目的地派送等所有复杂环节，均由美客多官方指定的物流承运商全程负责。当前，美客多5大站点均支持跨境卖家以自发货模式开展业务。自发货卖家绩效考核指标 订单处理时效（Handling Time）订单处理时效是指：从订单产生到物流商承运商确认收到您的货物（A-scan）之间的时间。收到订单后，您需要在3个工作日内，完成如下操作 🔽 打印首公里物流面单 将货物贴上物流面单，打包完成后发送至物流承运商的集运仓； 物流承运商收到货物，并做收件扫描（A-scan）后，系统自动回传Tracking ID，此时货件状态从“Ready to ship” 变成“ In transit”。 货件状态示意 🔼发货订单扫描后显示录入系统，才算处理时效截止，否则买家有权开启纠纷或取消订单。 店铺信誉（Reputation）在美客多，卖家的店铺信誉等级以颜色来区分，绿色代表信誉状况最健康，红色代表信誉状况极差。非绿色信誉的店铺将会被削减流量，同时，信誉降级会影响买家的购物决策，订单转化率也会随之降低！当您成功激活Listing之后，店铺信誉默认为灰色状态。系统会根据过去60天内履约的40个订单的综合表现来评定您的店铺信誉等级。具体通过以下3个维度来综合评定：订单延迟率指该在规定时间内发货并上传物流单号的订单在整体订单中的数量占比。 订单投诉率您售出的所有订单中，被卖家投诉的订单数量占比。订单取消率订单取消数量（由您发起的订单取消）占整体订单的百分比。各站点3大指标对信誉等级的影响如下 🔽美客多自发货运费收费标准根据各站点进出口政策和物流承运商的操作指南，为了顺利将您的商品配送至买家手中，在发送货物时请遵循以下尺寸及重量限制。最大尺寸限制最大重量限制长：60cm宽：40cm高：35cm三边之和：135cm15kg 各站点限制一致 🔼超出上述尺寸的包裹无法发货；上架产品时请填写正确的包装尺寸及重量，以免因恶意填写尺寸或重量导致您的账户被封禁！寄件前请确保您的包裹打包妥善，尽可能避免包裹在运输期间发生残损。 货件毛重计算规则美客多各站点的自发货运费均按货件毛重计收。在计算货件毛重时，请确保包含了货件发货时的外包装，而不是单独称商品、包装或外包装的重量！ 货件毛重方式计算示意 🔼上架商品前，可在卖家后台查询各站点的运费https://global-selling.mercadolibre.com/help/37369也可以使用美客多【利润计算器】提前核算运营成本🔽 自发货包邮政策为提升消费者购物体验，提高卖家的订单转化率，自发货各站点均支持对买家包邮政策。即：当您的商品售价达到包邮门槛时，购买此商品的买家可享受包邮服务。该政策对您的运费成本影响如下：商品售价< 包邮门槛-买家需承担运费，卖家支付相应的重量运费。商品售价≥ 包邮门槛-买家享受包邮，卖家承担标准运费。以墨西哥站点为例，其包邮门槛为299墨西哥比索（约16美元），对于重量300克的商品：若售价设置为10美元，卖家需支付基于重量的运费，共计1美元。若售价设置为30美元，则卖家需支付5.83美元的标准运费。自发货卖家常见问题解答Q1自发货可以发带电带磁的产品吗？■ 仅支持内置电池，且电池功率小于100wh；■ 仅支持带弱磁产品，带强磁的磁铁等不可发运。Q2物流面单有要求吗？ 使用10*15cm的热敏纸打印物流面单 确保物流面单（及条码）完好清晰可扫描 避免国际物流面单被国内快递面单覆盖 避免物流面单褶皱，残缺，破损，弯折等 勿在热敏纸上粘贴透明胶带，避免模糊字迹 勿重复使用物流面单 勿在一个包裹上贴附多张物流面单。Q3可以选择哪些方式把货送到集运仓？目前卖家可选择上门揽收（Pick-up）或自送到仓（Drop-off）两种交货方式：■上门揽收在物流承运商揽收范围内，您填写有效揽收地址后，即可享受免费上门揽收服务。■ 自送到仓目前，全国范围内共有25个与菜鸟合作的可接受卖家自送的仓库；同时，对于符合打包要求的包裹，可直接在drop off仓库进行A-scan。为确保您的包裹能更快完成扫描、准时送达，同时提升您的订单处理效率，请按以下步骤操作🔽-多件商品：请将所有商品装入一个大号包裹袋中，并使用紫色扎带封口。-单件商品：将商品装入包裹袋并粘贴物流面单。如商品本身已带有包装盒（例如鞋类商品），则只需将商品盒装入包裹袋并用紫色扎带封口，再粘贴物流面单即可。 多件商品🔼 单件商品🔼Q4做自发货是不是什么产品都可以卖？美客多平台所销售的所有商品都必须遵守当地国家/地区的法律法规和平台政策，并取得销售所需的授权/许可或认证。否则，您的商品将会被海关扣押且无法直接退回原产地；同时，可能导致您的Listing被审核或帐户被暂停，从而影响您在美客多的合规运营。以上就是美客多自发货模式的操作指南，建议您将商品寄送给物流承运商之前，再次确认好商品包装、货物尺寸和重量限制，以及物流承运商收货地址，避免影响订单处理时效！
2025-10-25
新卖家必看|从上架到优化，打造满分Listing！
Listing是美客多平台展示商品所有信息的独立商品页面，也是让消费者全面了解商品最直观有效的途径。今天，我们来学习如何创建、上架Listing（商品链接）~怎么上传Listing（上架商品）？完成店铺基础设置后，登录美客多卖家后台（Global-selling），打开左侧导航栏：⏩ Listings management > Listing > Add listings按照页面提示选定类目，下载Listing上架表格即可；详细填写步骤，扫码看经理演示🔽怎么打造满分Listing？Listing的完整度直接影响曝光和转化，一条完整的Listing必须包含几大关键要素：类目、标题、图片、规格参数、详情描述类目电商平台对于买家来说相当于一个搜索引擎，除了关键词搜索，消费者还会通过浏览类目来查找商品，选择精准的类目能让您的Listing最大程度获取搜索流量。 Listing上架后无法修改类目 类目选择错误会触发曝光限制选择类目时，请参考： 平台在售的同类型产品所在的类目 使用类目预测器，通过关键词检索正确类目标题70%买家仅凭标题决定是否点击您的Listing，优质标题不仅带来双倍自然流量，订单转化率更是直接提升25%。创建优质且完善的标题是低成本提升销量的关键动作：埋词 包含核心关键词精炼 长度控制在60个字符以内格式 品牌+关键词+关键属性+型号Listing出单后无法自行修改标题，在创建标题时，请严格遵守以下规则： 若出售品牌产品的配件, 加上“for”或“compatible with”，避免侵权。勿使用缩写/连接符或标点符号来拆分单词勿使用“similar”,“type”,“replica”,“generic”等词，避免侵权以下信息将会自动显示，无需在标题中体现：变体（颜色、尺码等）状态（是否全新）包邮、海外仓配送提供分期付款和折扣免费关键词研究工具 美客多各站点热搜词，参考链接如下:https://tendencias.mercadolibre.com.mx/ Google Keyword Planner图片商品图片是影响消费者下单的重要元素，数据显示，对图片进行优化的卖家，Listing转化率普遍提升了15%~30%。主图 纯白背景且没有阴影/水印/文字 产品占图片面积80%以上 分辨率≥1000×1000像素辅图 多角度展示产品卖点（至少3张不同角度） 产品使用场景图 尺寸明细（如适用） 包装及附件展示时尚类目有特定的图片要求，详情参考🔽https://global-selling.mercadolibre.com/help/22140此外，图片需要使用Listing上架表的工具转换为链接，复制链接后，用英文逗号逐一隔开，粘贴至图片栏即可。规格参数规格参数（Datasheet）是被很多卖家忽视的一个重要元素，70%因描述不符产生的退货源于参数错误，准确填写=直接减少售后和差评。 规格参数完整的Listing示例🔼规格参数优化建议 若必填字段不适用，可选择“N/A” 通用产品请在“brand”字段填写“generic”勿随意填写与实际不符合的信息勿在brand/model/manufacturer字段部分填写未获得授权的品牌名详情描述详情描述是对规格参数的补充，体现商品特征、差异化、售后服务、使用指南等具体卖点，提高Listing转化率的同时，减少售前售后问题。请用英文纯文本填写，参考以下格式排版：【产品名称】+【核心卖点】-主要特点1-主要特点2-主要特点3包装&配件明细- 产品x1- 配件x1- 说明书x1注意事项......详情描述常见错误如下：描述过于简单大段文字，无重点，无分段建议每行不超过2句使用符号（●、✔️、✨）分点列出忽略移动端阅读体验建议使用纯文本+短句，适配小屏幕；避免复杂格式（如Excel表格粘贴）未本地化（直接翻译中文）虚假或夸大宣传嵌入表情、卖家个人信息/链接、二维码Listing上架&优化常见问题🙋Listing可以上传视频吗？可以，您可以通过卖家后台的Clips工具上传产品视频，详细操作步骤请查看往期内容🙋怎么上传变体？-在表格第一行填写主规格商品的全部信息-根据规格数量复制相应行数-逐行修改各规格的差异化属性-为每个规格单独设置：图片、SKU编码和库存🙋库存数量怎么填？-自发货卖家如实填写库存量即可；-海外仓卖家请勿在此填写（库存量需在创建入库货件时确认）。🙋Premium和Classic有什么区别？这是两种不同销售佣金的Listing模式，您可以根据业务需求自行选择模式 佣金费率曝光 支持免息 分期付款Premium 较高最高 是Classic 比Premium 低4%较高 否🙋包裹的尺寸或重量填错了怎么办？在卖家后台的Listing编辑板块修改（避免被分错大小件）。海外仓货件入仓后，我们会进行测量，最终收费和判定大小件以测量数据为准。🙋Listing上架成功后还能修改信息吗？-Listing上架后，不支持修改类目；-图片可以在卖家后台自行修改；-出单后，标题只能联系客户经理修改
2025-09-11
美客多全新定价模式上线！利润多少你来定！
Net proceeds全新定价管理模式上线为帮您高效管理多站点商品定价，保持市场竞争力，并彻底规避运费/佣金计算错误导致的亏损风险，美客多上线全新定价模式——Net proceeds（收益价格管理）。Net proceeds适用的业务模式&站点自发货 墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚美国转运仓 阿根廷、墨西哥、智利*该功能逐步上线中，预计于9月1日对全量卖家推出，具体上线时间请以邮件通知为准。*自发货和美国转运仓的新开放站点也将适用。在此模式下，自发货与美国转运仓卖家只需设置目标收益→ 系统自动生成商品的前台售价。您将实现： 利润精准掌控：每笔订单成本收益清晰可见 定价零误差：系统自动校准平台费用，杜绝算错风险 竞争力无忧：聚焦利润目标，高效赢得购物车。【赢得购物车】是指当同款商品由多个卖家提供时，系统会将它们合并到一个商品详情页中，并优先展示最佳条件的商品（价格是主要竞争因素之一）。当卖家根据推荐价格来调整价格时，商品将能赢得该展示机会。*该变化不影响海外仓卖家的定价模式。海外仓商品也会展示收益，该收益根据商品价格扣除平台销售佣金和运费后得出，并未扣除仓储费。Net proceeds怎么设置?以销售T恤为例：若您希望每件T恤的收益为2美元：→ 只需将【Net proceeds】设置为2美元，美客多将自动为您计算覆盖销售佣金+运费的商品售价。您可在以下场景设置商品收益： 上传新商品时无论使用表格还是在卖家后台上传新商品，只需在【Net proceeds】字段处输入您希望获得的收益 ，系统将自动计算出商品售价。 编辑商品时若您在卖家后台修改收益，系统会重新计算商品售价，并实时在前台更新。当价格高于推荐价时，商品价格下方会出现High Price高价提醒；也会展示赢得购物车的价格，您可以根据推荐自行调整收益。在Listing编辑页面，您可以看到自己的Listing与赢得购物车竞品的差别，并一键匹配有竞争力的“收益”。 使用ERP的卖家需要通知开发者：留意相关公告，完成相关新接口的对接，即可切换至收益管理价格的模式。新接口的操作指南，请点击卖家后台页面底部【Developers】进入开放平台查阅。Net proceeds新定价模式常见问题01 已上架商品需要手动设置Net proceeds吗？不需要，系统会根据原有定价生成初始收益。若自动计算的收益不符合利润预期，请手动调整收益。02 同一商品在不同站点能否设置不同收益？美客多支持差异化定价，您可根据各站点运营成本独立设置各站点的收益。03 我填写的收益是否等于最终到账金额？该收益为商品的预估收益，实际到账金额因最终运费校准（基于商品实测尺寸/重量）可能产生偏差，请以最终打款金额为准。04 Net proceeds会影响促销活动定价吗？不影响。促销活动的价格门槛仍然以商品过去30天的历史售价为基准，与Net proceeds设置无关。
2025-09-10
一键开通4大站点！美客多卖家自注册流程全解析
作为深耕拉美市场的领先电商平台，美客多始终致力于为全球卖家搭建通往拉美蓝海市场的便捷桥梁。为了让更多优质卖家顺利入驻，美客多卖家自注册功能正式上线，覆盖巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚4大站点，无论您是经验丰富的跨境电商从业者，还是首次涉足拉美市场的新卖家，都能通过简单几步完成注册，轻松开启在拉美市场的销售之旅。以下是详细的自注册流程指南，请各位卖家朋友仔细阅读并按步骤操作：首先，打开美客多全球开店门户网站，点击首页导航栏或banner位置的【Create account】按钮，进入卖家自注册流程 🔽https://global-selling.mercadolibre.com/landing/about 为确保操作无误，请通过电脑端进行注册！美客多卖家自注册只需要3个步骤：1 添加电子邮件2 添加公司名称和来源地3 创建账号密码如下图，密码设置成功后，您的美客多卖家账户即创建成功。卖家自注册注意事项 各环节信息填写务必准确、真实，一旦发现虚假信息，将影响您的注册进度及后续账号使用。 避免密码设置过于简单，以免账号存在安全风险。 注册过程中及注册完成后，请及时关注审核状态和平台发送的邮件通知，以便及时处理相关问题。请认准邮箱 🔽no-reply@mercadolibre.com开始销售前，您还需要完成卖家账户的设置：1 完善公司经营资料2 探索物流履约模式(无需填写)3 完成卖家信息核验（KYC）请按要求上传公司相关合规执照，KYC审核通过后，即可上架商品&开启销售。
2025-09-10
2026美客多入驻通道开启，注册资料准备+保姆级开店指导！
随着金秋9月的到来，美客多2026新卖家入驻通道正式开启！一起来看全新的招商政策&开店流程~当前，美客多支持中国卖家通过3种业务模式，入驻墨西哥、巴西、阿根廷、智利、哥伦比亚5大站点。美客多运营模式详解01 海外仓（FBM）美客多海外仓模式，是指卖家需自行选择并委托第三方物流服务商，将商品提前批量运送至美客多位于拉美的官方仓库。买家下单后，由美客多从当地官方仓库完成拣货、打包、配送及售后等一系列流程。02 自发货（IDS）美客多自发货模式，是指卖家在美客多平台上架商品后，当买家下单时，卖家需使用美客多官方指定的物流服务商，将商品从中国直接发出。该物流商将负责包括国际运输、目的国清关及本地派送在内的全流程物流环节。03 转运仓（USFC）美客多美国转运仓模式，是指卖家自行将商品批量运至美客多在美国德州的官方仓库。当买家在阿根廷、墨西哥、智利等国家下单后，美客多官方负责将商品从美国仓库转运至拉美当地，完成后续的清关和派送。美客多热招类目&卖家扶持美客多入驻必备资料&通道新卖家入驻必备资料身份证有效期内的法人代表身份证原件正反面的彩色扫描件或者彩色照片。公司营业执照剩余有效期30天以上的三证合一（中国内地或中国香港）营业执照原件的彩色扫描件或者彩色照片。电子邮箱建议使用Gmail，Hotmail和Aliyun手机号码长期有效且可以接收电话的中国境内号码，以备平台联系您进行审核认证。美客多新卖家入驻通道01 卖家自注册（SSR）打开美客多全球开店门户网站（电脑端），点击首页导航栏或banner位置的【Create account】按钮，进入卖家自注册通道 🔽https://global-selling.mercadolibre.com/landing/about为确保注册流程顺畅开启，请务必在电脑端进行操作！02 新卖家入驻绿通 美国转运仓 智利海外仓 工贸一体大卖直通车美客多工贸一体大卖直通车（简称：FTI）项目于2025年正式上线，面向中国跨境卖家提供有竞争力的佣金折扣，优质的物流体验和精准的产品优化升级服务。
2025-09-09
免费，经典和优质：如何选择合适的美客多刊登类型？
当我们最初在美客多上销售时，我们对刊登类型的选择并不了解，也不知道选择哪种刊登类型更为优选。其实选择合适的刊登类型对于在美客多上销售产品非常重要。不同的刊登类型会影响到我们产品的展示方式、销售方式以及可能带来的成本和盈利结果。在这篇Blog中，我们将探讨刊登美客多产品时刊登类型的选择以及不同刊登类型带来的影响。一、刊登类型二、“免费”类型从上方的表格可以看出，“免费”刊登类型没有佣金，但曝光量很低且只能持续60天。除此之外，还有以下内容需要了解：如果我们销售的是二手产品，可以选择“免费”类型，直至一年内完成20次订单。如果我们销售的是全新产品，可以选择“免费”类型，直至一年内完成5次订单。超过5次后，就不能再选择“免费”类型。无论产品是新品还是二手，对于任何一位美客多卖家，最多可以刊登10个产品，且库存始终为1。如果将“已下架”的产品重新以“免费”类型上架时，原产品的浏览量和销量不会保存。如果我们店铺是Mercado Líder或者是Mercado Pago的专业用户，只能发布“经典”（Classic）和“优质”（Premium）类型的产品，不能使用“免费”类型的刊登。三、“经典”类型与“优质”类型我们的目的是长期地刊登一系列产品，因此我们将更专注于经典和优质产品。走，我们继续往下看，两者有什么不同！① 均会收取平台佣金刊登类型会直接影响产品的佣金收取。请记住，Mercado平台对于“优质”类型产品收取的佣金会更高。如果产品利润允许的情况下，“优质”是最理想选择。点击>>https://www.mercadolibre.com.mx/landing/costos-venta-producto可以查询每个类目下“经典”类型和“优质”类型的各收取平台佣金。② 均会收取额外固定费用对于售价在$149 以下的产品，每件销售的额外固定费用为$25 。对于售价在 $149至 $299 的产品，每件销售的额外固定费用为$30。售价高于$299的产品，平台会免运费（除了Supermercado的产品，售价要高于$499才免运费。什么是Supermercado？点击>>https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/16449可以了解更多）③ Mercado对"经典”“优质”类型的产品收取较高的佣金，那平台可以给卖家提供到什么呢？答案就是：产品曝光。当谈到产品曝光时，它指的是产品 listing的排名。当客户搜索某一款产品时，我们的产品将在搜索结果中占据显著位置，这将增加销售机会。如果我们的产品类别竞争非常激烈，“经典”、“优质”类型可能会带来帮助。切记：“经典”、“优质”类型并不意味着产品就会获得第一名。刊登类型是影响产品排名的众多因素之一，它并不是唯一的影响因素。除此之外，还是产品标题、图片、产品属性信息、运输方式等。④“优质”类型享受免息分期付款产品售价将为买家提供分期购买产品的选择，从而提高他们的购买能力。免息分期付款的次数将取决于产品的价格或销售的最终价值（不包括运费）。产品售价越高，平台为买家提供的免息月份就越多>>https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/22737。举个例子：如果买家以$ 1,000 购买一件产品，同时以$ 2,000 购买另一件产品，则最终支付$ 3,000。那么买家可以享受3、6、9 或 12 期付款，无需支付任何利息。四、如何选择刊登类型？在选择刊登类型时，需要综合考虑产品特点、库存管理、买家服务需求、资金投入和预期回报等因素。这样可以根据咱们具体情况评估不同刊登类型的优点和缺点，并选择最适合产品的刊登方式。在做出选择之前，最好进行市场调研、竞争分析和预算规划，以更好地了解市场和产品的潜力，并制定相应的营销策略。希望这篇Blog能帮助卖家更好地理解刊登类型的选择和其带来的影响，赶快去刊登属于你的第一个产品吧！
2025-09-08
