物流时效飙升!Allegro开放官方仓,卖家迎来运营提效!

发布时间:2022/6/12 23:44:53

物流时效飙升!Allegro开放官方仓,卖家迎来运营提效!

  继进军国际市场、开放全欧盟站点之后,近期,Allegro平台又宣布一则重大消息:平台的官方仓One Fulfillment已正式向国际卖家开放报名。此次,平台还针对在2022年6月30日之前创建并激活官方仓One Fulfillment专属账户的卖家们,将赠予丰厚的优惠福利下滑至文末,即可领取!)。

物流时效飙升!Allegro开放官方仓,卖家迎来运营提效!

  据了解,平台卖家和买家在今天能够体验到Allegro提供的、更高时效的物流配送,得益于其前瞻性的战略布局:

·2020年,在波兰首都华沙建成了新的物流中心,并在波兰各大城市积极铺设环保快递柜Allegro One Box。

·2021年,Allegro平台收购了波兰本地当日配送快递公司X-press Couriers,进一步提升平台尾程配送时效。

·同年,Allegro收购中东欧头部电商平台Mall Group及其物流企业WE|Do,推进其在中东欧地区的扩张计划。

 

Allegro为什么要花费大把时间、精力来打造自己强大的物流王国?

一是,为平台卖家创造更好的物流服务,从而提升平台买家的购物体验。

  一方面,官方仓One Fulfillment的推出,让Allegro平台卖家们能够腾出更多精力专注于选品、定价、推广、发展新客户等提升销量的环节。另一方面,官方仓One Fulfillment为平台卖家们提供优质涵盖货物存储、分拣、打包、发货、派送以及售后客服等全链条物流环节的优质物流服务,也同时提高了平台买家在Allegro平台上的购物体验。

二是,Allegro的中东欧版图扩张计划的需要。

  纵观Allegro平台的发展道路,便可知平台开放官方仓是其国际化战略布局的必然选择。

  深耕波兰市场23年、素有波兰“国民平台”之称、常年被评选为波兰“超级品牌”的Allegro,是中东欧最大、全球排名前十的电商平台。在波兰,超过80%的人在网购时首先考虑Allegro平台;截止2021年Q4季度,Allegro平台NPS(净推荐值)高达78.9。

  兼具地缘、物流以及电商潜力的波兰,背靠中东欧的电商中心、物流中心为Allegro孵化、诞生提供了天然“沃土”,而紧随平台持续壮大以及平台跨境电商成熟链路、物流以及跨境支付的持续完善,更具多元化商品、价格优势使得Allegro在本土外溢过程中,自然而然地把目光投注到国际扩张上来。

  为推进国际扩张计划,Allegro于2021年斥资8.81亿欧元,收购中东欧最大的电商平台之一Mall Group及其物流企业,此举可帮助卖家触达捷克、斯洛伐克等中东欧国家的超7000万潜在客户。

  今年年初,平台正式推出了面向欧盟所有国家的英文站点allegro.com,标志着Allegro平台正式从波兰市场迈向国际化。

  此次,官方仓One Fulfillment的开放进一步为卖家创造了物流优势,也提升了尤其是国际卖家在当地市场的竞争力。

  由上可见,Allegro构建其物流王国的决心之强烈。

 

推出官方仓One Fulfillment服务,Allegro平台卖家买不买账?

  调研数据表明,在之前的测试阶段内,Allegro官方仓给平台卖家们留下的三个深刻印象就是:时效、安全和沟通效率

  通过Allegro平台官方仓服务One Fulfillment,卖家们可实现运营提效。一位入驻Allegro多年的波兰卖家Jacek Duchnowski经营着一家销售小型家电、儿童玩具以及园艺设备的店铺。他从2021年9月开始试用One Fulfillment服务,如今已经可以明显感受到店铺在销量上的变化:“将库存交由Allegro官方仓来管理,让我们有了更多的时间去拓展产品线。腾出更多精力投入到店铺运营上,我的店铺销量也在更多的频次中达到了圣诞节旺季的水平。”

  在他看来,使用Allegro官方仓最大的优势是快递取件的时间。他表示,“过去,即便客户在13:00前下单,我们也很难保证能在当天把货发出去。现在,交给Allegro仓库管理后,我们可以为20:00点前支付的订单安排发货,这个变化让我感到吃惊。我记得有一位客人在当天下午16:00下了订单,结果,他在第二天早上的10点钟就收到货了。我从来没有想过店铺的物流时效可以得到这么大的提升,Allegro官方仓真的帮了我一个大忙。”

  此外,Jacek Duchnowski对于Allegro官方仓的客服功能感受颇深:“Allegro官方仓的客服人员会在线回答买家关于订单履行和商品库存的问题,7天/周,从7:00 AM至24:00PM,受理英语和波兰语的客户提问。这项服务不仅提升了店铺自身的客服水平,也帮我节省了处理买家问题的时间,运营效率确实提升了不少。”

  雨果跨境了解到,除物流时效提升和沟通效率提高外,Allegro官方仓也在安全方面作出了承诺。Allegro官方表示,在接受卖家库存后,将对商品承担全部责任,包括仓储期间、尾程配送途中受到的任何损坏。同时,Allegro官方仓还支持卖家通过库存管理工具实时查看库存状态,以便了解各类产品的周转率和补货需求。

物流时效飙升!Allegro开放官方仓,卖家迎来运营提效!

 

Allegro如何通过官方仓为卖家实现运营提效?

  截止目前,Allegro平台超过80%的订单可在1-2个工作日内完成交付,接下来,Allegro官方仓将进一步为卖家提升物流时效。如果波兰买家在波兰上午10点(华沙同城下午1点)之前下单并付款,商品甚至可以在当天送达。

  此外,只要买家在工作日的晚上8点前下单并付款,仓库就能在当天安排发货(周六和周日下午1点之前付款的订单完成周一完成配送)。这样,大多数订单在24小时能就能履行完毕。

  据了解,Allegro目前在波兰首都A2公园建成的仓库占地面积达3.65万平方米。其采用自动化运作模式,并配备有先进的管理系统、运送机器和扫描仪,可确保商品在仓储的各个阶段的安全可控,加速订单处理效率,并降低订单处理成本。

物流时效飙升!Allegro开放官方仓,卖家迎来运营提效!

  使用Allegro官方仓,卖家可以为客户提供高质量的配送服务、节省高昂的仓储成本,包括选择多种当日或次日送达的配送,为平台买家提升配送时效、促进销量增长。

  此次,平台针对在2022年6月30日之前创建并激活官方仓One Fulfillment专属账户的卖家们,将赠予丰厚的优惠福利,其中包括:

●享受30天基础费用和额外费用的减免——卖家仅需承担将货物运输至Allegro仓库的头程运费,以及从Allegro仓库发货至客户的尾程运费;

●可获得 1000次免固定费用的排名往前促销服务套餐

●可使用 排名往前促销商品额外销售佣金25%的折扣

  所有加入Allegro官方仓的卖家,将在初期阶段自动加入Allegro Smart!免运费计划。这是平台特别推出的忠诚度计划,能够为参加该计划的客户提供免费的配送和退货服务。

  温馨提示:Allegro Smart!免运费计划在去年已突破500万用户大关。官方调查显示,订购Smart!计划的用户在平台的购买频率是普通用户的2.5倍,参加Allegro Smart!的卖家业绩速度是普通卖家的5倍。